解約の受付は以下より承っております。
1.賃貸借契約書を確認する
●退去連絡の期限について
解約する日より1ヶ月以上前にホームページより解約手続き又は解約通知書をお送りください。
例：2/28引越しであれば1/31までにコスギ不動産への解約申込または解約通知書をお送りください。(解約通知書は契約書の最後のページについています)
●1年未満違約金
契約日から1年経過していない場合は、1年未満の違約金として1～2ヶ月分の賃料を申し受ける記載が契約書にございますので、ご注意ください。
●2年未満違約金
契約条件によって契約期間内（2年）の間に解約する場合、違約金が発生する記載が契約書にございますのでご注意ください。
●緊急解約違約金
解約申し込み日から1ヶ月以内の場合は緊急解約違約金が発生します。
契約書に記載がございますので、ご注意ください。
※契約内容によって違いがございます。契約書をご確認ください。
2.引越し決定
●ホームページより解約手続きをとる。
または、解約通知書を郵便にてお送り下さい。
●解約申し込み後、内容を確認しご連絡が必要な場合のみ翌営業日以降、メールかお電話にてご連絡致します。
3.引越し準備
●公共料金の精算と新聞・電話・インターネット等の住所変更または解約の手続き等を行なって下さい。
●最寄の郵便局に「転居届」を提出して下さい。
●ゴミ処分を計画的に行って下さい。
●住居の解約受理後、全管協少額短期保険にご入会のお客様は直接、保険会社へ解約のご連絡が必要になります。（駐車場契約の場合は連絡不要）
« 解約受付センター »
電話番号 0120-208-001
受付時間 9:00～18:00
(土・日・祝日、年末年始等の休業日を除く)
4.引越し完了
●公共機関への転出・転入手続きはお済みですか？
●新居での電気・水道・ガスなどの開栓手続きはお済みですか？
5.鍵の返却
●退去確認を行います。
●受付受理の際に説明を受けた返却方法で返却下さい。
※部屋の鍵が届いてから、敷金精算開始になります。
6.敷金精算開始
●担当者にて室内を確認後、契約書に基づいて精算します。
●引越し先へ敷金精算明細書をメールか郵送にて送付します。
●敷金精算終了までには鍵の返却日より１ヶ月～１ヶ月半ほどかかります。
ご不明な場合は 【コスギ不動産】096-211-5001までご連絡下さい。